Sobald du bestellst, wird dein Produkt individuell für dich produziert – ganz frisch, ohne Lagerhaltung. Die Produktion dauert 2–5 Werktage, der Versand innerhalb Deutschlands oder Europas weitere 3–5 Werktage.

Insgesamt ist deine Bestellung meist nach 5–10 Werktagen bei dir zu Hause.

Bei Arquana gibt es keinen festen Plan für neue Produkte – wir veröffentlichen Designs, sobald sie kreativ ausgereift sind und zu unserem Stil passen.

Gleichzeitig nehmen wir Artikel aus dem Sortiment, wenn sie nicht mehr gefragt sind oder nicht mehr zu unserer Linie passen.

🛑 Wie lange ein Produkt verfügbar ist, lässt sich also nicht genau sagen.Wenn dir etwas gefällt, warte lieber nicht zu lange – es könnte bald schon wieder verschwinden.

Du hast Fragen oder brauchst Hilfe? Kein Problem – wir sind für dich da!

• 📧 E-Mail: arquana@outlook.de
• 📝 Kontaktformular: Direkt hier auf der Website unter „Kontakt“

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei dir – oft sogar schneller.

Dein Anliegen ist uns wichtig :)

Da unsere Artikel individuell für dich produziert werden, ist eine Rücksendung leider nicht möglich. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass du unsere Größentabellen vor der Bestellung genau prüfst.

Natürlich kannst du dich bei einem Problem mit deiner Bestellung trotzdem gerne an unseren Support wenden. Wir finden gemeinsam eine Lösung. :)

📝 Selbstverständlich gilt bei uns das gesetzliche Widerrufsrecht. Wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest, sende uns bitte das Widerrufsformular per E-Mail an arquana@outlook.de.

Wir helfen dir dann bei den nächsten Schritten.